三重県鳥羽水族館様からご依頼頂き、全スッタフの方々対象に
「ツッコミュニケーション®お笑いプログラム研修」を行いました。
研修は業務終わりの時間からスタート。
事務スタッフさん、飼育スタッフさん、トレーナーさん、売店の定員さん、
営業部の皆さん、役員の皆さん、社長までご参加いただき、
「笑い」と「コミュニケーション」について講義&ミニワークを体感していただきました。
さすが、日々、水族館に来館したお客様をワクワク笑顔にしてるスタッフの皆様。
業務終わりのお疲れの体にも関わらず、前向きに講義中に真剣な眼差しでメモを取ったり、
ワークも自分ゴトに捉えながら、積極的に取り組んでくれました。
・芸人から学ぶ「人を惹きつける会話術」
・人間関係を強靭にする「相槌術」
・上司・部下の関係が円満になる”オリジナルビジネス用語”
・心のストレッチ”涙活”
などなど、
2時間目一杯盛りだくさんでお伝えして、
”笑いで心が動く”体感をしてもらいました。
研修後、
「今は部署変わったんですが、もう後、2年早く受けていたらアシカショーのトレーナーの時に
使ってました。もちろん、今の部署でも実践します。」
「明日から教えてもらったようにさらに視点を広げていきます!」
など嬉しい生のお声を頂きました。
”笑いの起こる場所にネガティブな空気は流れない!”
愚痴や悪口、何もアイディア生まれない、やりたくない、など、笑いのある空間では、まず、マイナスな空気は生まれません。
医学的にも笑いと脳の関係で、笑うとセロトニンという脳内物質が分泌され、感情にポジティブな効果をもたらし脳を元気にすると言われています。
それだけではなく、笑いは免疫力を上げたり、何よりも笑顔の素敵な人って魅力あります、鳥羽水族館のスタッフの方々のように。
本当、素敵なスタッフばかりな鳥羽水族館の皆様、ありがとうございました!
【ブック・ブリッジ】の研修は、”感性を磨く”ということを重要視しています。
年を重ねるに連れ、感性は錆びるのではなく、さらに磨かれていくそんな人間力を養い、
明日からお客様、スタッフ間同士、目の前の人に心から寄り添えることが出来る研修です。
企業、病院、団体様で”笑い”と”コミュニケーション”が融合したブック・ブリッジの「お笑い研修プログラム」
を是非、体感して、更に活性して頂けたらと思います。
研修、講演のご依頼、ご連絡お待ちしております♩